실패할 계획을 세우지 말고 성공할 계획을 세워라

실패할 계획을 세우지 말고 성공할 계획을 세워라

1단 목표 설정하기

목표를 다른 말로 '동기자석'이라고 표현한다. 목표는 앞으로 나아가야 할 방향을 알려주고, 행동을 시작하게 하며, 얼마나 잘 가고 있는지 확인할 수 있도록 도와준다. 그렇기에 목표 설정은 매우 중요한 작업이며, 오로지 게임이 진행되는 동안에만 지속된다.

목표가 구체적일수록 달성 가능성이 높아진다.

꿈과 목표가 없어도 살아가는 데 큰 지장은 없다. 그러나 꿈과 목표가 있는 삶은 활기차다.

목표가 지니는 긍정적인 효과에 대해 다음과 같이 말했다.

• 목표는 길을 보여준다. - 목표와 관련된 활동에 모든 주의와 노력을 기울이게 만든다.
• 목표는 에너지를 준다. - 어려운 목표는 쉬운 목표보다 더 뛰어난 노력을 이끌어낸다.
• 목표는 인내심을 키워준다. - 명확하고 현실적인 목표는 집중력을 오래도록 유지시킨다.
• 목표는 창의력을 자극한다. - 목표가 있으면 우리는 그것을 성취하기 위해 온갖 방법을 찾게 된다.

목표가 명확하면 할 수 있다는 자신감이 높아지고, 실패해도 회복력이 빨라지며, 긍정적인 마음가짐을 가질 수 있다고 밝혔다. 기업의 경우, 목표는 조직 구성원들의 업무 성과와 만족도를 높여주고, 결근과 냉소주의를 감소시켜 조직 내 좋은 업무 분위기를 만들어준다.

무엇보다 목표는 불확실한 상황에서도 앞으로 나아갈 지표를 제시한다는 점에서 특히 중요하다. 스스로를 바꾸고자 할 때나 다른 사람들과 함께 조직의 변화를 모색할 때, 그 과정에서 여러 가지의 감정과 의견, 아이디어들이 생겨나고 서로 충돌한다. 이때 명확한 목표는 어떤 것이 더 중요하고, 덜 중요한지를 평가할 수 있는 기준이 되어준다.

행동의 목표와 동인

행동의 세가 가지 동인인 능력, 동기, 환경에 대해 살펴보았다. 목표를 결정하는 일은 이 세 가지 요소와 밀접한 관련이 있다.

먼저 목표는 동기를 촉진시킨다. 어떤 목표인지에 따라 우리는 그것을 수행할지 말지를 적극적으로 선택한다.

목표 설정은 변화의 출발점이 된다. 그런 관점에서 매우 중요하다. 목표를 효과적으로 설정하는 방법에 관한 다양한 견해와 아이디어가 나오는 이유도 이와 같다. 그렇다면 성공적인 목표 설정은 어떻게 해야 할까?

실행 목표가 아닌 학습 목표를 세워라

오늘날 큰 성공을 거둔 기업가들에게는 공통적이 있다. 기업을 운영하는 과정에서 처음 세웠던 계획을 근본적으로 조금씩 조정해 나갔다는 점이다.

기업을 운영한다는 것은 단순히 계획을 세우고, 계획 달성에 대한 성과 점수를 매기는 차원의 문제가 아니다. 운영하는 내내 계획을 세우고 지키기 위해 노력하고, 실수하고, 다시 노력하고, 또 실수하고, 다시 노력하는 일을 반복하면서 많은 것을 배우고 평가하는 과정이다. 이는 기업가들에게만 해당되는 것이 아니다. 개인이 이루고자 하는 모든 변화와 혁신은 학습을 중심으로 이루어진다.

목표는 크게 실행 목표와 학습 목표로 나뉜다. 실행 목표는 다른 사람들에게 우리가 할 수 있는 일을 증명해 보이기 위한 목표다. 예를 들면, '이달 말까지 새로운 고객을 10명 이상 확보 할 것이다.'와 같은 것이다.

반면 학습 목표는 새로운 능력을 개발하기 위한 목표다. 예를 들면, '이달 말까지 새로운 고객을 확보할 수 있는 방법을 두 가지 이상 찾아낼 것이다'와 같은 것이다.

• 실행 목표: 우리는 10퍼센트의 시장 점유율을 달성할 것이다.
• 학습 목표: 우리는 시장 점유율을 높일 수 있는 방법을 5가지 이상 찾아낼 것이다. 또한 앞으로 3개월 동안 더 높은 시장 점유율을 달성하기 위해 필요한 방법을 찬아낼 것이다.

• 실행 목표: 나는 우리 팀이 10개의 팀 중에서 8위 안에 들게 할 것이다.
• 학습 목표: 내년에는 나의 인사고과 점수를 높이기 위한 다양한 방법을 찾아낼 것이다. 더불어 팀원들에게 긍정적인 자극을 줄 수 있는 방법을 3가지 이상 찾아낼 것이다.

실행 목표는 우리가 이미 그 일을 수행할 능력을 가지고 있을 때 달성될 수 있다. 반면에 학습 목표는 이전과는 다른 새로운 능력을 개발해해야만 이룰 수 있다.

 

목표는 성공적인 기업 운영인가 아니면 커리어 개발인가? 이 질문에 답했다면 다시 질문해야 한다. 여러분은 무엇을 배우기 원하는가? 그 일을 실행하기 위해서 어떤 지식을 얻고, 어떤 기술을 개발해야 하는가? 끊임없는 질문을 통해 자신만의 학습 목표를 정해야 한다.

 

모든 목표는 자신만의 세계를 만든다

"모든 목표는 스스로의 세계를 만들어 내고 구성한다. 목표는 개인으로부터 다양한 생각과 감정을 불러일으키고 다양한 생각과 감정을 불러일으키고 다양한 행동을 이끌어낸다"라고 말했다.

실행 목표보다 학습 목표를 설정하는 것이 효과적으로 변화를 일으킬 수 있는 방법이라는 뜻이다.

• 실행 목표는 다른 사람들에게 우리가 할 수 있는 능력을 보여주고, 우리가 할 수 없는 능력을 감추기 위한 것이다. 반면에 학습 목표는 우리의 능력을 개발하기 위한 것이다.
• 우리는 실행 목표보다 학습 목표를 성취하는 데 더 많은 시간과 노력을 투자한다.
• 학습 목표를 추구할 때 우리는 실수를 후퇴가 아니라 전진하기 위한 배움의 과정으로 받아들인다.
• 학습 목표를 추구할 때 우리는 다른 사람들의 피드백을 소중하게 받아들이고 더 빠른 피드백을 요청한다.
• 학습 목표는 성공이나 실패가 아니라 우리가 하는 일, 관계를 지속하는 것, 삶을 가치 있게 만드는 성장과 발전을 추구한다.
• 리더는 실행 목표가 아닌 학습 목표를 성장함으로써 더 좋은 성과를 얻을 수 있다. 특히 그 목표가 새롭고 복잡한 업무에 관한 것일수록 학습 목표는 긍정적인 결과를 가져온다.

조금 더 열심히 일하는 것으로는 목표를 달성할 수 없을 때나 이전과는 아예 다른 새로운 학습, 혁신적인 발전을 위한 목표를 추구할 때는 학습 목표를 성정하는 것이 더욱 효과적이다.

반드시 이뤄야만 하는 명확한 이유를 찾아라

왜 이 일을 하고 있는지 정확하게 이해할수록 목표와 업무에 더 큰 동기가 부여된다고 주장한다. 명확하게 정의된 '이유'는 목표를 더욱 강력하게 만든다.

특히 자신이 중요하게 생각하는 가치와 연관된 목표일수록 강한 동기를 부여한다.

변화 과정에서 많은 사람들이 자기 자신에게 '왜 이 일을 하고 있는가'라는 질문을 한다. '더 높은 차원의 목표'를 명확하게 정의하면, 그 질문에 대한 명확한 답을 얻을 수 있고,  그 답변은 계속 변화를 추구할 동기를 제공한다.

 

의도적으로 위기의식을 키워야 한다

지금 당장 해야 한다는 긴박함. 즉 위기의식을 느낄  때 우리는 행동하기 시작한다. 변화 전문가들은 이것을 이것을 '불타는 플랫폼'이라고 한다.

위기의식은 어떤 행동을 시작하기 위한 전제조건이 되기도 한다. 사람들은 변화하지 않을 때의 고통이 변화할 때의 고통보다 더 클 때만 행동하기 때문이다.

변화에 대해서 생각할 때는 변화가 가져다주는 이익에만 초점을 맞추지 말고 '변화가 일어나지 않으면 어떤 문제가 발생할 것인가?'와 같이 현재 주어진 상황의 불리한 면에 대해서도 주의를 기울여야 한다. 문제점을 먼저 파악한 후에 가능한 해결책을 찾는 것이 좋은 방법이다.

단, 심각한 위기상황에서 상황을 바꿀 가능성이 보이지 않을 때 사람들은 싸우기보다 도망치려고 한다는 점을 항상 경계해야 한다.

 

변화의 이유를 자각해야 한다

분석하거나 생각하는 것이 변화하는 욕망으로 이어지는 경우보다 개인적으로 실제적인 문제를 보고 느끼는 것이 변화를 만들기 위한 행동으로 이어지는 경우가 더 많다.

변화에 의한 생각

가능하면 한 가지 목표만 설정하라

직장에서나, 학교에서나, 가정에서나 목표가 구체적일수록 성공 가능성은 높아진다. 명확한 목표를 갖기 위해서는 항상 자신에게 질문을 던져야 한다. 지금 내가 해야 할 일은 무엇인가? 지금 당장 해야 할 가장 중요한 일은 무엇인가? 이 상황에서 가장 현명한 선택은 무엇인가?

가장 좋은 방법은 한 번에 한 가지 목표를 정하는 것이다. 만약 목표가 더 많다면, 어떤 목표가 중요하고 덜 중요한지 그 우선순위를 정해야 한다.

한 가지 목표를 가지고 일하는 것은 많은 장점이 있다. 

변화는 새로운 목표를 가지고 일하고, 새로운 행동을 습득하는 과정이라는 것을 잊지 말아야 한다. 여러 가지를 동시에 해야 한다는 압박감을 떨쳐버려라. 연구 결과에서도 밝혀졌듯이, 우리는 한 번에 한 가지 목표에 집중할 때 훨씬 더 뛰어난 성과를 낼 수 있다.

1. 당신이 원하는 목표는 실행 목표인가, 학습 목표인가? 만약 실행 목표라면 이를 학습 목표로 바꾸어 적어보자.
2. 당신의 인생에서 그 목표가 왜 중요한가? 자신이 왜 이토록 그 목표를 이루고 싶은지 구체적인 이유를 적어보자.
3. 원하는 목표가 두 가지 이상이라면, 자신만의 기준으로 우선순위를 정해보자.

 

 

출처 : 김유미 옮김 (벤 티글러 지음) , 래더, 중앙일보플러스(주), p73 ~ p93