변화의 사다리는 어떻게 노력을 성공으로 이끄는가?

변화의 사다리는 어떻게 노력을 성공으로 이끄는가?

변화로 가는 가장 빠르고 확실한 방법

변화처럼 복잡하고 다양한 문제일수록
최대한 간단한 규칙과 원리를 적용하는 편이 훨씬 더 효과적입니다.
개인마다 자신에게 주어진 상황에 적용시키면 그만이니까요

가장 단순하지만 가장 확실한 방법

내가 사다리를 이용하는 또 다른 이유는, 행동 과학을 기반으로 한 변화에 대한 지식을 논리적이며 체계적으로 활용하기 위해서다. 사다리 모델은 계획을 짜는 순서에 맞게 연구 결과에서 얻은 중요한 통찰과 팁을 제시한다. 사다리는 세 단으로 구성되어 있고 각 단은 모든 변화에서 일어나는 세 단계를 나타낸다.

• 1단 - 목표를 설정하라
• 2단 - 바라는 행동을 선택하라
• 3단 - 지지대를 구성하라

이 세 단계는 서로 유기적으로 연결되어 있다. 이전과는 다른 결과를 얻기를 바란다면, 새로운 목표를 세우고 행동을 바꿔야 한다. 목표가 생겼다고 해서 행동이 자동으로 바뀌는 것은 아니다. 일시적인 행동은 지속되기도 힘들다. 그러므로 우리는 행동을 받쳐줄 지지대를 구성해야 한다.

오로지 한 가지 목표만을 정하라

사다리의 첫 번째 단은 '목표'를 나타낸다. 이때 목표란 당신이 원하는 새로운 상황이나 결과를 의미한다.

변화는 지금과는 다른 '새롭고 더 좋은 것'을 가지길 바라는 희망에서 시작된다.

물론 한 번에 두 가지 이상의 목표를 이루는 것도 가능하다. 다만, 여기에는 해당 목표들이 일상적인 행동만으로도 충분히 성취될 수 있다는 조건이 붙는다. 쉽게 말해, 우리가 이미 실행하고 있는 행동을 단순 반복하는 일만으로도 달성할 수 있는 목표들이라면 동시에 추구할 수 있다.

그렇지만 이전과는 다른 새로운 변화를 원한다면, 오로지 한 가지 목표에 집중해야 한다. 그것만으로도 충분히 어렵다. 혹시 자신이 현재 두 가지 이상의 목표를 가지고 있다면, 목표의 우선순위부터 정하길 바란다. 그리고 우선순위대로 신천해보라.

여러분은 결국 첫 번째 목표를 추구할 시간밖에 없다는 사실을 깨닫게 될 것이다.

목표

목표에 부합하는 핵심 행동을 찾아라

사다리의 가운데 단은 '행동'이다. 이전과 다른 결과를 얻으려면 이전과 다른 행동이 필요하다. 대부분의 경우 새로운 행동을 지속적으로 할 때 변화는 이뤄진다. 새로운 행동을 새로운 습관으로 만드는 일은 변화의 과정에서 반드시 필요하지만, 우리에게 가장 취약한 부분이다. 많은 사람들이 실패하는 이유도 여기에 있다. 자신의 목표를 이루는 데 필요한 행동 계획을 명확하게 설정하지 않고 너무 모호하게 세운다. 가령 다음과 같은 식이다.

• 나는 앞으로 가족에게 더욱 관심을 가질 것이다.
• 나는 앞으로 스마트폰 하는 시간을 줄일 것이다.
• 나는 앞으로 멀 먹고, 더 자주 운동할 것이다.

물론 행동을 명확하게 계획하는 일은 쉽지 않다. 게다가 인간은 본질적으로 확실하게 규정된 지시보다 의무성을 띠지 않는 간단한 조언을 더욱 쉽게 받아들인다. 

그러나 변화를 원한다면 '그 변화를 만들어내기 위해 누가 무엇을 할 것인가?'라는 문제를 두고 아주 구체적으로 생각해야 한다. '얼마나 자주? 얼마나 오랫동안? 얼마나 집중해서'부터 시작해 '어디서, 언제, 누구와 함께?'라는 질문을 스스로에게 계속 묻고 대답해야 할 것이다.

이때 가장 중요한 것은 핵심 행동이 무엇인지를 알아차리는 일이다. 앞서 행동을 변화시키는 일은 어렵기 때문에 한 번에 한 가지씩 시도하는 것이 좋다고 말한 바 있다. 그 '한 가지'는 우리가 이루고자 하는 목표에 가장 영향을 미치는 행동을 선택해야 한다. 이 행동을 바로 '핵심 행동'이라고 한다.

1 - 1 - 3 법칙을 기억하라

사다리에서 가장 낮은 단은 '지지대'다. 우리가 바라는 행동이 습관으로 굳어질 때까지 꾸준히 지원하기 위해 실행하는 모든 방법이 여기에 포함된다.

우리에게는 원하는 변화가 실제로 일어날 수 있도록 적극적으로 지원해 주는 지지대가 필요하다. 우리가 바라는 행동을 실행할 수 있도록 도와주는 실제적인 방법, 기술, 자극, 조정이 필요하다는 뜻이다.

지지대는 다양한 형태로 실행될 수 있다. 몇 가지 예를 들어 보자.

• 사무실 벽에 커다란 화이트보드를 걸면 매일 목표를 얼마나 달성했는지 확인할 수 있다.
• 자녀들과 자주 대화를 나누면 갑자기 닥치는 양육 문제 상황에서도 빠르게 대치할 수 있다.
• 주거 지역에 교통 표지판, 좁아지는 도로, 과속방지턱을 설치하면, 운전 속도를 낮춰 사고를 방치할 수 있다.

원칙 ' 1 - 1 - 3 법칙'을 고안했다. 

이 법칙은 성공적인 변화를 이끌어내려면 한 가지 목표를 설정하고, 한 가지 행동을 선택해야 하며, 이 행동을 뒷받침해 줄 지지대를 최소 세 가지 이상 만들라는 것이다.

그뿐 아니라 사다리 모델은 '아래로 계획을 세우고', '위로 실행함으로써' 주의 깊고 단계적인 변화의 과정을 이끈다.

1. 먼저 위에서 아래로 계획을 세워라. 자신의 목표를 구체적으로 명시하고,
2. 그 목표를 구체적인 행동으로 표현하고,
3. 필요한 지지대를 설정하라.

지지대

그런 다음 아래에서 위로 실행하라. 지지대를 설치하고, 행동을 실행하고, 그 행동이 목표에 다가가게 하는지 확인하라.

1. 당신이 새롭게 이루고 싶은 변화는 무엇인가?
2. 당신이 결심한 변화를 이루기 위해 새운 계획에는 목표, 행동, 지지대가 포함되어 있었는가?
3. 사다리의 세 단계를 당신이 이루고 싶은 변화에 어떻게 적용할 것인가?

 

 

출처 : 김유미 옮김 (벤 티글러 지음) , 래더, 중앙일보플러스(주), p59 ~ p71